Zwrot i wymiana

Chcemy, aby każdy klient był zadowolony z zakupu. Jeśli produkt Ci nie odpowiada — możesz dokonać zwrotu lub wymiany.

📅 Termin zwrotu

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od momentu otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

✅ Warunki zwrotu

Aby dokonać zwrotu, należy spełnić następujące warunki:

  • produkt nie był używany lub zachował odpowiedni wygląd handlowy
  • zachowany jest pełny komplet
  • posiadanie opakowania
  • brak uszkodzeń mechanicznych

🔄 Wymiana produktu

Jeśli produkt ma wadę lub nie działa prawidłowo — dokonamy wymiany albo zwrotu pieniędzy.

🚚 Koszt dostawy

  • w przypadku zwrotu produktu odpowiedniej jakości — koszt dostawy pokrywa kupujący
  • w przypadku wady lub błędu z naszej strony — koszt dostawy pokrywamy my

💰 Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy realizowany jest nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

  • na kartę bankową
  • lub w inny uzgodniony sposób

📲 Jak dokonać zwrotu

Skontaktuj się z nami w dowolny wygodny sposób:

  • telefon
  • komunikatory
  • email

Szybko pomożemy Ci rozwiązać sprawę.

Zawsze jesteśmy po stronie klienta i robimy wszystko, aby Twoje doświadczenie zakupowe było jak najbardziej komfortowe 🤍